“三十年前創業之初,是你們毫不猶豫地選擇相信三一,買下三一的設備。正是因為你們的守候,三一才能屹立風雨三十年,度過行業寒冬,打贏這場漂亮的翻身仗。我鄭重向各位三一的伙伴表示感恩,你們是三一的金牌客戶,是時間賦予給我們最珍貴的朋友!”三一重工高級副總裁、泵送事業部董事長向儒安先生在開場致辭時說道。
9月18日,三一重工股份有限公司泵送事業部首屆“時間的朋友——2019年金牌服務節”獲得圓滿成功。作為全球領先的工程機械制造商,三一以“時間的朋友”為主題,展現了自創業以來三一與工程機械行業、中國建設者以及中國建設的成長歷程,致敬祖國成立70周年。
活動現場展示的第一臺三一泵車
本次服務節展出了三一重工1998年第一臺37米泵車、最新配件及服務站。同時,第一臺泵車、第一臺拖泵,第一臺車載泵,第一臺攪拌車,第一臺攪拌站的主人和31臺參與多個國家重點建設的功勛設備持有人來到現場,分享建設祖國的歷程,展現三一奮進前行的逐夢之旅,向祖國七十周年華誕獻禮。
活動現場座無虛席
三一重工高級副總裁、泵送事業部董事長向儒安先生、三一集團副總裁謝志霞先生、三一重工泵送研究院院長易秀明先生、三一重工泵送事業部營銷公司總經理李梁健先生、三一重工泵送事業部服務公司總經理何發良先生等三一領導陪同中國建設者在三一長沙產業園共同見證了此次榮耀時刻。
三一重工高級副總裁、泵送事業部董事長向儒安先生致辭
會上,三一重工高級副總裁、泵送事業部董事長向儒安先生向長期以來支持三一的政府和社會各界力量致以深切的感謝,并表示在今后的發展中,三一將繼續響應《中國智造2025》,進軍工業4.0,堅持“品質改變世界,一切為了客戶”的原則,加大研發投入,深度研發好產品,領跑全球的工程機械行業,為國民品牌世界化創造更多價值。
三一重工泵送事業部營銷公司總經理李梁健先生進行主題推介
三一重工泵送事業部營銷公司總經理李梁健先生總結了三一由“保姆服務”、“管家服務”發展至“價值服務”,最終通過互聯網手段實現“智慧服務”的歷程。在互聯網的大背景下,三一借助自主研發的“三一客戶云”APP正式開啟數字化轉型之路。手機在握,就能輕松掌握設備的油耗管理、作業效率分析、設備地理位置、服務過程可視等核心功能。未來,三一還將建立智能服務生態圈,實現數據共享、智能互聯,打造設備全生命周期管理平臺。
活動現場,2019年“時間的朋友”-三一泵送金牌服務節功勛設備及功勛客戶線上評選結果榮耀揭曉。在鮮花與獎杯簇擁下,受獎客戶與三一領導合影留念,記錄下這一榮耀時刻。
來自三一的服務工程師們也在現場舉行了三拜儀式,許下了對公司及客戶的鄭重承諾,為三一服務及客戶需求持續保駕護航。與此同時,現場也誕生了服務感動之星等諸多獎項。
在三一長沙產業園D1街區內,金牌服務節嘉年華活動正火熱進行。現場共設服務工程車風采區、服務工程師裝備區、服務配件展示區、服務科技展示區、競技pk區、娛樂互動區、休息區等七大分區。
園區內,擺放整齊的泵車設備引得客戶朋友們爭相合影留念,另一邊的服務工程車風采區,三一服務工程師們已經穿戴整齊,等待客戶朋友們的檢閱。
配件展示區和客戶云展示區內,三一專業的工作人員正在詳細耐心的為客戶講解與演示。新奇的數字化體驗讓吸引了不少客戶的眼球,紛紛體驗、參與。
現場趣味十足的射門游戲、穿越火線等游戲更是吸引了不少客戶駐足體驗參與游戲互動的同時還能贏得獎券,現場憑借獎券就能兌換諸多精美好禮。活動現場的休息區內還貼心的為來賓們準備了點心、水果以及飲料,可謂體驗感十足。
?趣味十足的互動游戲
三一泵送還特意為從祖國各地遠道而來的客人們準備了特別活動——金牌服務節音樂狂歡夜。客人從天南海北齊聚一堂,機緣難得,狂歡夜自啟幕伊始便熱烈無比,三一重工泵送事業部服務公司總經理何發良先生為與會嘉賓致祝酒辭。
精彩的開場舞表演
何發良先生致祝酒詞
潮流、歌聲與舞蹈,美食、旋律與熱情,百般元素融合在一起,點燃了三一泵送首屆金牌服務節的巔峰時刻。近20首金曲的連番上演、精彩的DJ狂歡秀、性感熱辣的維秘走秀,將現場氣氛一次次推向高潮。這是中國工程機械行業服務事業發展史上的里程碑,是行業服務文化的集中體現。
DJ狂歡點燃現場氣氛
精彩的維密秀表演
三一重工自成立以來,立志以“品質改變世界”為己任,秉持著“一切為了客戶”的核心理念,自主研發混凝土成套設備。憑借著過硬的產品質量與貼心的服務,三一旗下的泵車連續19年銷量第一,車載泵連續10年銷量第一,占據全球領先地位。正是因為三一獨占行業鰲頭,我們更要承擔行業領先的職責,持續不斷地超越自我,為客戶帶來真正的價值。
“用偏執的態度,窮盡一切手段,將三一服務做到無以復加的地步”,這是三一集團董事長梁穩根先生的囑咐,也是三一泵送一直以來貫徹的精神。未來,三一將不忘初心,繼續堅持以客戶為中心,堅持為客戶排憂解難,堅持提供優質服務,為客戶創造深度價值!
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