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全心守護，終生無憂

創造客戶價值，助力客戶成功

徐工人的真誠與熱情

正得到越來越多客戶的認可

客戶姓名：廖旭

職務：貴州晟晨新機械租賃有限公司董事長

點評關鍵詞：及時 高效 有耐心

家住貴州市鳳岡縣的廖旭，從事工程機械行業已近10年。2009年，他承包了鳳岡縣當地的一段道路施工工程，由于工期緊張，一直使用租賃設備的廖旭購買了第一臺屬于自己的挖掘機，這臺徐工15噸級挖掘機不僅解了他的燃眉之急，更讓廖旭以超高的施工標準，得到了項目開發商的認可，現在，他已經擁有了9臺徐工挖掘機。

2018年7月15日，貴州省鳳岡縣的氣溫已經接近40度，一直以來為廖旭進行售后服務的梁培江驅車近2個小時來到廖旭的施工工地，為他的挖掘機進行“清涼一夏”免費保養服務。

“徐工的梁師傅，特別吃苦耐勞，每次來給機器做保養都非常及時。有一次在新關，下著大雨，他一身衣服全被淋透了，卻還堅持做保養。”如今在事業上小有成績的廖旭非常感謝徐工挖機的服務人員，“我的駕駛員根本不懂怎么保養維護機器，徐工的服務人員不僅經常來幫我保養機器，還耐心的教給駕駛員很多保養知識，說老實話，我對徐工的服務非常滿意。”

客戶姓名：孫黨根

職務：北京昌平區綠化工程公司董事長

點評關鍵詞：維修技術好 特別細心

2013年，憑著一股敢闖敢拼的干勁，孫黨根購買了一臺6噸級徐工挖掘機，開始了自己的創業生涯。綠化建設、管道鋪設……如今已經有3臺徐工挖掘機的孫黨根，把自己的公司經營的紅紅火火，“跟其他品牌挖掘機相比，徐工的機子干活兒速度快得多，油耗卻更低。去年我又買了一臺徐工XE150D，主要做市政工程，工期緊的時候一天要干20多小時，徐工挖掘機的質量真是沒的說?！痹趯O黨根看來，讓他對徐工挖掘機情有獨鐘的不僅是產品質量，更有徐工貼心的售后服務。

7月，熱浪襲人的北京，徐工挖機的服務工程師李家厚正頂著烈日為這幾臺設備做保養。“我的幾臺機器平時都是李師傅做服務，為了不耽誤我干活，他常常在中午最熱的時候給機器保養?！睂τ谛旃ね跈C的售后服務，孫黨根還評價道：“李師傅不僅維修技術好，還特別細心，這讓我很放心。而且，不管任何時候，只要一個電話，他都能第一時間到施工現場幫我解決問題，對徐工的服務，我點贊。”

客戶姓名：崔丙書

職務：濟源市大峪鎮路面工程施工負責人

點評關鍵詞：踏實、負責

河南省濟源市的崔丙書是徐工挖掘機的忠實粉絲。2013年，為了給家人帶來更好的生活，崔丙書拿出全部家當承包了濟源市的一段路面工程。由于經濟原因，崔丙書只能租用別人的挖掘機，可是租賃的設備卻經常在關鍵時刻“掉鏈子”，眼看著工期將近，崔丙書決定購買屬于自己的挖掘機，這也是他第一次接觸徐工挖掘機。

“我買的是徐工6噸級小挖，和工地上其他品牌的機子相比，回轉速度快得多，效率也更高?！背水a品質量本身，崔丙書對徐工挖機的售后服務更是贊不絕口，“徐工的售后服務人員特別負責，給我做售后的鄭師傅每次都會提前打電話，找我方便的日子過來做保養，從來不嫌路遠?！?/p>

看到此刻正在檢修機器的服務工程師鄭二威，崔丙書忍不住再次感慨：“鄭師傅干活兒又踏實、又負責，有次做保養，晚上干到10點多才走，我很滿意，也很感動?！?/p>

客戶姓名：陳艷華

職務：浙江湖州吳興區項目承包人

點評關鍵詞：特省心

8月的湖州仍是盛夏，38℃的高溫天氣里，即使什么都不做也會汗流浹背，但徐工挖機的服務工程師盧鵬，卻要在正午時分頭頂烈日幫客戶陳艷華保養機器。“現在工期緊張，我都會瞅著中午挖機休息的時候做保養，雖然熱了點，但不耽誤客戶的機子干活，每次保養完，我都特別有成就感，特別滿足?！?/p>

今年35歲的陳艷華擁有4臺徐工挖掘機，在湖州的綠化施工行業里可謂是小有名氣，說起與徐工挖機的結緣，陳艷華打開了話匣子，“我第一次買挖掘機，買的一臺沒啥知名度的二手機子，結果三天兩頭壞，掙的錢不夠修機子的，還好在朋友的推薦下買了臺新徐工，已經用了五年了，也是因為自己保養的好，基本沒出過毛病，可算是擺脫了天天修機子的日子?！?/p>

對于徐工挖機的售后服務，陳艷華滿臉笑意的評價道：“買機器一定要選服務好的，盧鵬每次都會提前通知我機器需要保養了，他來到后不僅把機子的保養做好，還會再把機器里里外外檢查一遍，特別省心?！?/p>

每一位工程人的成功之路都灑滿了勤勞的汗水，他們在工作中心無旁騖、全力以赴。而徐工挖機也在全力踐行“全心守護·終生無憂”的服務承諾，創造客戶價值，助力客戶成功！