7月6日-14日,徐工集團總經理助理、徐工汽車總經理、黨委書記羅東海親自帶隊,兵分三路,深入市場一線召開各區(qū)域營銷工作會議。一周內,3個小組共召開10場會議,與駐外人員、經銷商代表充分交流。回徐后,羅總立即組織召開總結會議,要求營銷系統突破傳統思維,徹底解放思想,以一線會議掌握的信息為改革創(chuàng)新的輸入,快馬加鞭,劍指年度經營目標。
工作會議
人才多元化壯大隊伍
隨著市場規(guī)模快速拓展,營銷隊伍年輕化、經驗不足等成為制約市場開發(fā)的瓶頸。會議過程中,羅總指示有關區(qū)域負責人,充分解放思想,創(chuàng)新用人模式,采用“人才多元化”策略快速補充成熟人才,并要求總部職能部門深入一線考察調研,制定科學的激勵機制,招攬高水平的專業(yè)化人才,快速彌補營銷專業(yè)人才的不足。
簽署責任狀
同時,總部要制定更加細致的營銷人員能力評定方案,嚴格、量化能力標準,不達標的必須“回爐”,建立強烈的“職業(yè)危機感”;細化業(yè)績評定方案,實施一線全員業(yè)績對比,培育一線的“業(yè)績恥辱感”;并將團隊技能提升情況和營銷中心主任的業(yè)績考核掛鉤,促進傳幫帶。
代理多樣化壯大渠道
過去三年,徐工重卡主要注重渠道規(guī)模的擴張,并取得了一定成績,但在渠道質量方面還存在不足。隨著公司經營規(guī)模的快速提升,必須數量與質量并重。在壯大規(guī)模方面,以效果為導向,以業(yè)績論英雄,不拘一格,在發(fā)展傳統優(yōu)質渠道的同時,大型物流公司、大型服務站、“獨霸一方”的優(yōu)秀二級等有發(fā)展?jié)摿Α⒛軐崿F規(guī)模的,要靈活吸納。在提升質量方面,不斷提升對經銷商的培訓頻次和培訓水平,實施更加細致的常態(tài)化考評,不斷優(yōu)化渠道結構,并幫助經銷商提高客戶增值能力,擴大贏利環(huán)節(jié),提升贏利水平。
羅總特別強調:我們在追求廠商業(yè)務能力一致的同時,更要追求企業(yè)文化水平的一致,徐工集團是具有75年悠久歷史和紅色文化基因的優(yōu)秀企業(yè),秉承實業(yè)興邦的理念,擁有產業(yè)報國的情懷,各經銷商也要向徐工看齊,樹立遠大理想,努力服務用戶,為社會、為用戶盡己所能,勤奮經營,并在這個過程中,實現自身的快速發(fā)展。
行動軍事化攻占市場
市場如戰(zhàn)場,徐工重卡目前正處在“開疆拓土、攻城略地”的階段,要以猛烈的“攻勢”打擊競爭對手的“守勢”。為此,羅總強調攻占市場的四個原則:
一是穩(wěn),要仔細查找產品、區(qū)域、渠道短板,彌補不足,練好扎實的基本功,具備足夠的攻擊力,突出“市場占有率”穩(wěn)步提升的目標及對應的考核;二是準,要注重科學應用大數據分析,精準挖“金礦”,打“據點”;提高產品、市場開發(fā)的預見性,提高產品開發(fā)、布局的精準度;三是狠,對每個產品、每個區(qū)域,都要提出切入市場的有效辦法,公司可以給予特別、靈活的支持;四是快,各平臺總監(jiān)要與渠道直通,主任落實慢的、差的,嚴厲考核。
作業(yè)模板化統一水平
扎實的一線作業(yè)能力是一切思路、措施行之有效的基礎。針對各區(qū)域方法各異、水平不一的現狀,羅總要求總部制定全國統一的簡潔、有效的模板化作戰(zhàn)指導手冊,以此為指導,針對每個區(qū)域、每個產品,圍繞渠道布局、政策制定、產品布局等方面,兼具規(guī)范性和靈活性,各營銷中心提出步驟明確、操作可行的詳細措施,平臺總監(jiān)指導、審定后快速實施。
同時,科學制定目標,突出業(yè)績考核。平臺與營銷中心對每個區(qū)域、每個產品共同充分分析,制定科學、實際、可實現的目標,不浮夸,不藏力。聚焦規(guī)模、效益、團隊能力提升、市場地位提升,公平公正、不折不扣的實施業(yè)績考核,強化執(zhí)行促進。
強化關鍵立足點
一是強化三級管控體系。今年確定“中心主戰(zhàn),平臺主建,公司抓總”的營銷三級管控體系,經實踐證明是正確的。下半年,在中心主戰(zhàn)和平臺主建上要繼續(xù)深化創(chuàng)新,不斷強化一線作戰(zhàn)能力和平臺策劃指揮能力;二是強化服務備件體系。目前我們的服務體系已經很健全,要適時調整思路,下一步要重點解決好服務由量向質的蛻變,備件由點向面的蛻變。并結合大小兩個服務體系的特點,科學布局;三是強化上裝委改體系。結合市場開發(fā)布局,著重科學規(guī)劃大委改體系,快速提升資源保障能力和質量可控性;四是強化周邊本土市場。本土市場投入產出效果最好,突破相對容易,要努力形成市場高點,既有絕對值,又有帶動力。
2018年是徐工重卡“十三五”的戰(zhàn)略升級轉折年。目前,在技術、生產、營銷全面提升的同時,二期技改也正在如火如荼的實施,經過下半年各個層面的階段性沖刺努力,將為徐工重卡2019年全面站在更高的發(fā)展起點打下堅實基礎。
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