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　　專注研發 創新發展

　　創新是企業的生命力所在。作為全球勘探領域高端產品的領先企業，阿特拉斯•科普柯總裁Victor Tapia先生在接受記者專訪中，多次指出產品創新研發的重要性。他表示，阿特拉斯•科普柯專注于礦山與巖石開挖研發，在研發、制造、銷售等各個環節中，聽取多方創新意見，不斷豐富產品線，提高產品技術，注重產品的優異性能，為客戶提供更好的價值回報。比如最新推出的在本地研發生產的Boyles C8C地質巖芯鉆機，其勘探深度可以達到1830M，可以滿足各種惡劣工礦要求，將巖芯鉆機的人性化、安全性、可靠性提高到了一個新的水平。“創新，也不僅僅停留在產品的發展領域，更體現在組織機構的管理、服務等各方面，我們的宗旨是：總有一種更好的解決方法。”

　　阿特拉斯•科普柯Boyles C8C地質巖芯鉆機

　　阿特拉斯•科普柯展品

　　重渠道建設 強售后服務

　　目前，阿特拉斯•科普柯在中國擁有22家經銷商，26家4S店，服務網絡覆蓋中國26個省份和地區，擁有450多名服務人員。阿特拉斯•科普柯礦山與巖石開挖技術部大中華區客戶中心總經理文揚之先生表示，阿特拉斯•科普柯服務網絡的廣泛鋪設，與客戶間建立更短距離的溝通交流平臺，為客戶提供更直接更快捷的技術支持和量身定做的售后服務產品，確保客戶使用的設備在最高狀態下運行。“目前，我們在全球五大洲都設有物流中心，以保證產品順暢地供應到每個地區的客戶。我們的目標是建立一個高效供應鏈，實現快速、需求驅動的分銷，并以最經濟、最環保的運輸方式進行交貨，保證每一次均完整、準確、及時交貨。”

　　在工程機械行業，提升售后服務已成為眾多企業樹立品牌形象，壯大競爭力的重要手段。文總經理對此十分贊同，他強調，即使在市場低迷的環境下也不影響阿特拉斯•科普柯貼近客戶的服務理念，提供多種不同級別的服務協議以滿足客戶的操作要求并確保生產力，以預防性維護和高品質維修服務理念為每一個需要維護的產品提供詳細的零件信息，同時，阿特拉斯•科普柯也十分注重加強對經銷商及客戶的專業培訓。“我們致力于建立多方互相承諾、良好交流與知識共享基礎上的健康、長期的業務往來關系，今后，也將在售后服務發面更加努力，更深入了解客戶需求，提供全面、創新、可靠的解決方案。”