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三一鐵血DNA:嫉慢如仇
www.wuhubb.com   2012-07-16  中國工程機(jī)械信息網(wǎng)
導(dǎo)讀:  “先有企業(yè)文化,后有企業(yè)實(shí)體”,正是三一的特殊所在。  鐵血“DNA”  早7點(diǎn)半,晨夢(mèng)最佳時(shí)間,三一集團(tuán)大門口的人群已經(jīng)摩肩接踵。門外私家車排出千米開外。除了車多人多,就是帥哥多,一張張笑臉 ...

  別急。短短5個(gè)月后,他們就以歐洲人習(xí)慣的方式重新制定了產(chǎn)品目錄,與一些合作伙伴簽署了合約,包括代理人和合資公司等。為提高發(fā)貨效率,三一重工還創(chuàng)建了兩個(gè)物流中心。

  這也是三一重工管理的一項(xiàng)重要機(jī)制,就是迅速地從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí),并采取糾正措施。而且員工在犯錯(cuò)后,如果表明自己能夠迅速地找到解決和糾正問題的辦法,就能免受嚴(yán)厲處罰。

  在三一的企業(yè)文化中,有兩句精煉警句頗有深意:“直抒胸臆,張揚(yáng)個(gè)性;寬容失誤,避免重錯(cuò)”。比如,主管研發(fā)的三一重工執(zhí)行總裁易小剛認(rèn)為:“創(chuàng)新,就是一種精神,是一種文化,是一種變革。”他還在許多場(chǎng)合表示,創(chuàng)新需要“膽大包天”,要“異想天開”。在三一集團(tuán)各研究院,技術(shù)創(chuàng)新中的風(fēng)險(xiǎn)和可能發(fā)生的失敗都被給予理性對(duì)待,“寬容失敗,不許重錯(cuò)”也被認(rèn)為是“三一式創(chuàng)新”的要義。 

      品質(zhì)改變世界

  早餐會(huì)上的“折磨”,是以一句吶喊結(jié)束的。所有人起立,立正,跟隨梁穩(wěn)根喊一聲:品質(zhì)改變世界!

  實(shí)際上,這種幾近偏執(zhí)的做法,正是三一的第一文化。

  “品質(zhì)”二字,內(nèi)涵眾多。人品、產(chǎn)品、企品均包括在內(nèi)。在人品上,三一要求“先做事,后做人”,“嫉慢如仇、心存感激”,講求誠信,有高度的敬業(yè)精神。而在追求產(chǎn)品的品質(zhì)上就更不含糊,甚至銷毀過剛剛下線的整批不合格泵車。2009年,三一還投入200萬元組建了一支全國巡檢小組,對(duì)售出的產(chǎn)品進(jìn)行逐一檢查。至于企業(yè)的品質(zhì),自然是要求有優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),以及符合現(xiàn)代化生產(chǎn)要求的管理體系。

  有專家研究稱,三一的企業(yè)文化基礎(chǔ)是“湖湘文化”。“湖湘文化”用一位湖南名人李谷一的話講,叫“吃得苦,霸得蠻、耐得煩”。

  唐修國對(duì)此也深表認(rèn)同。當(dāng)年,梁穩(wěn)根、袁金華、毛中吾、唐修國四人,懷揣著夢(mèng)想在一窮二白中起步,后來還販過羊,好不容易湊夠了6萬元錢,租下了村委會(huì)的幾所小房子……在后來面臨多次重要抉擇時(shí),比如進(jìn)軍長沙和工程機(jī)械業(yè)、上市、股權(quán)分置改革等,也表現(xiàn)出了霸氣、豪邁的一面。而“耐煩”,也體現(xiàn)在企業(yè)的管理和經(jīng)營中,孜孜不倦、勤懇守業(yè)。

  這其中,卓越的管理團(tuán)隊(duì)實(shí)乃三一之寶。直到今天,最早的梁、袁、毛、唐創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),一直不離不棄。現(xiàn)在袁金華負(fù)責(zé)巴西等市場(chǎng)的開發(fā),毛中吾負(fù)責(zé)三一電氣等的管理運(yùn)營。后加入的三一“戰(zhàn)略第一人”向文波(微博)、三一“技術(shù)第一人”易小剛等等業(yè)界“牛人”,也在三一的團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮不可替代的作用,他們始終榮辱與共、肝膽相照,緊緊地團(tuán)結(jié)在創(chuàng)始人梁穩(wěn)根身邊。

  在管理體系的研究和引進(jìn)上,有三一“管理第一人”之稱的唐修國,當(dāng)仁不讓。豐田生產(chǎn)方式、六西格瑪管理等等都是唐修國根據(jù)當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)情況引進(jìn)的,三一目前的管理系統(tǒng)也是在多種引進(jìn)模式下內(nèi)化而成的三一模式。只要值得大家看的管理類書籍,唐修國就發(fā)給各位相關(guān)管理者人手一本,并會(huì)組織相應(yīng)的討論和考試。

  三一集團(tuán)精益質(zhì)量總部質(zhì)量管理部副部長胡鐵軍的桌上,書摞成了堆,幾乎全是管理類的:彼得·杜拉克《管理的實(shí)踐》、《圖解豐田生產(chǎn)方式(TPS)》、詹姆斯·庫澤斯的《領(lǐng)導(dǎo)力》、《杰克·韋爾奇自傳》、《精益思想》等。這些都是在兩年多的時(shí)間里,唐修國帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)的。

  “管理者特別注重新的管理知識(shí)在企業(yè)的引進(jìn),我們自己也受益匪淺。”胡鐵軍對(duì)《中外管理》說。他所在的精益質(zhì)量總部就是2008年由唐修國在引進(jìn)“精益管理”的時(shí)候建立的。

  當(dāng)時(shí)還在2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)的前夜,唐修國等人已經(jīng)意識(shí)到,制造企業(yè)“浪費(fèi)大、流程混亂、資源配置不合理”并非長久之計(jì)。當(dāng)年,在三一實(shí)現(xiàn)銷售過百億元的基礎(chǔ)上,唐修國在梁穩(wěn)根的支持下開始進(jìn)行制造系統(tǒng)的精益變革。生產(chǎn)組織方式的改變,使得三一的現(xiàn)場(chǎng)管理能力加強(qiáng),庫存減少,提高了三一在設(shè)計(jì)、制造、質(zhì)量、服務(wù)等方面的精細(xì)化管理水平。

來源:《中外管理》    打 印    關(guān) 閉
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