10月18日至21日,首都北京迎來了兩年一度的盛會——第十一屆中國(北京)國際工程機械建材機械及礦山機械展覽與技術交流會(簡稱BICES),逾1200家參展商在這個亞洲最大的專業展覽平臺上同臺競技。作為全球訪問量最大影響力最大的中文互聯網工程機械行業媒體,中國工程機械信息網(www.wuhubb.com)派出一流的采編團隊為展會提供專業的媒體支持服務,對本屆BICES展進行全方位的宣傳報道。此次BICES之行,秦皇島天業通聯重工股份有限公司攜旗下新品盛裝亮相,讓國內外客戶共同領略卓越品牌的風采與魅力。展會現場,天業通聯副總經理薛建民先生接受了本網記者的專訪。
風雨兼程 卓越品質見證實力
十年的風雨兼程、砥礪奮進,秦皇島天業通聯重工股份有限公司現已發展成為一家集研發設計、制造安裝、銷售服務為一體的重大裝備制造骨干企業,產品覆蓋裝備制造、氟化工兩大行業板塊,涉及交通工程、能源工程、采礦工程、物流工程等國家重點工程領域。伴隨中國工程機械行業大變革、大調整的不斷推進,天業通聯在大浪淘沙的市場競爭中嶄露頭角,不斷實現跨越發展。
此次展會,天業通聯重磅推出TTM100A-C煤斗車、TTM50A巖斗車及TTA51鉸接車三款新品。談及新產品的優勢,薛總自信地說:“我們的新產品可與國際知名產品一較高下,特別是關鍵零部件優勢非常明顯,采用的是美國進口康明斯發動機、艾利遜變速箱、先進的負載敏感液壓系統、整體焊接結構橋殼等。”
領先技術筑就核心競爭力
品質是產品的靈魂,技術則是打造卓越品質最為核心的要素,是工程機械企業占據市場制高點的關鍵所在。天業通聯自成立以來,一直將科技創新作為企業發展的重中之重,每年投入銷售額的4%用于科技投入暨新產品開發,其新產品產值高達企業總產值的60%。中國工程機械信息網記者獲悉,2011年7月,天業通聯承擔的用于北京地鐵十四號線十五標工程隧道10.22m超大地鐵盾構設備成功下線,為加速中國盾構裝備國產進程做出了特殊的貢獻。
天業通聯重工股份有限公司副總經理薛建民接受6300網記者的專訪
“技術創新是制造業企業的生命,要使創新成為一股源源活水,企業必須有一個科學的創新機制。”薛總向中國工程機械信息網記者表示。他認為天業通聯之所以能在產品創新領域取得斐然的成績,關鍵在于公司打造了一個開放性的充滿活力的創新平臺。天業通聯擁有通瑪科、華隧通及礦山三大技術研究中心,在這個強大的硬件支持下,通過企校聯合、企研合作、委托開發等多向度的開放方式與鐵五院、北京科技大學、同濟大學、燕山大學、交通部水運科學研究所、日本日立造船株式會社等單位完成眾多產品領域的重大技術課題。目前,天業通聯已擁有國家專利104項,多次獲得國家科技進步獎。“用一流的技術制造一流的產品;用一流的產品贏取客戶的滿意,這就是我們不斷為之努力的事情。”
感動客戶的關懷服務
國家大型工程的相繼開工建設,帶動了工程機械行業的快速發展。市場的逐漸成熟與規范,企業發展的競爭模式也隨之出現了轉變——從原始的價格、產品質量、技術的競爭,逐漸進入到售后服務競爭時代。售后是工程機械產業鏈中至關重要的一環,只有具備強大產業鏈控制力,在營銷、服務等環節構建出良好盈利模式,才能形成持續競爭優勢,提升企業核心競爭力。
秉承“感動顧客、一等通聯”的服務理念,天業通聯構建了完善的產品技術服務體系和專業的服務隊伍。服務層次涵蓋售前、售中、售后三個階段,每一階段均有優質完善的技術及服務支持,提供保姆式服務。天業通聯的服務機構遍布上海、北京、秦皇島等地,服務工程隊針對專項工程設立項目部,實現首問負責,就近、專項的解決問題。薛總表示:“我們始終站在客戶的立場,為客戶排憂解難,不懈地追求讓我們的服務感動客戶。” 充滿關懷、無微不至的人性化服務使天業通聯的品牌形象迅速提升,同時也助益了其客戶群的不斷壯大。
天業通聯重工股份有限公司參展團隊、6300網記者合影
一體兩翼一后盾 助推企業跨越發展
在薛總看來,品牌建設并非是簡單的品牌宣傳和強化過程,它更應該是企業綜合能力的提升過程。他形象地把天業通聯的品牌建設概括為“一體兩翼一后盾”,即以戰略部署為主心骨,產品和服務建設為兩翼,人才培養為后盾。圍繞“一體兩翼一后盾”的品牌建設框架,目前公司已制定中長期的發展戰略。首先,基于天業通聯2011年在印尼、蒙古、新加坡等國家和地區的良好業績以及對海外市場前景的樂觀判斷,天業通聯將大力拓展海外業務,實現國內外市場的共進式發展。其次,產品方面,天業通聯瞄準了礦用汽車市場未來的強勁需求,將針對這一細分市場豐富剛性車輛型譜,生產研發電動輪以及礦車配套設備,如液壓鏟、鉆等礦用設備。再次,服務方面,天業通聯將以服務感動客戶為目標,不斷探索新的服務模式。最后,人才培養方面,公司堅持“強企業塑造強人才,強人才創造強企業”的理念,為員工的職業生涯發展提供有力的平臺支持,打造專業化、創新型的高效團隊。
十年磨一劍,今朝試鋒芒。2010年8月10日天業通聯成功上市。十年的時間,天業通聯實現了自身的蛻變,在時代的發展大潮中嶄露鋒芒,成為一支行業銳不可擋的勁旅。展望未來,天業通聯的新一輪十年戰略規劃正在鋪開,為實現“行業一流、產品一流、服務一流的一等創新型專用設備制造商”的宏圖偉業,天業通聯再一次開啟夢想的征程。
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