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客戶優先,是江河起重的初心——專訪河南江河特種車輛有限公司副總經理朱浩先生
www.wuhubb.com   2019-10-14  中國工程機械信息網

  近幾年在國內工程機械市場中,有著一個體量日漸增長的企業——江河起重——在不少基建,如中鐵、火車站、機場所使用的設備中占有一席。

  此次在第十五屆中國(北京)國際工程機械、建材機械及礦山機械展覽與技術交流會(即,BICES2019),江河起重也攜帶了品牌產品參會,作為工程機械行業媒體大影響者,中國工程機械信息網(www.wuhubb.com)也關注到了江河起重近年來的卓越表現,專訪了河南江河特種車輛有限公司副總經理朱浩先生。

專訪河南江河特種車輛有限公司副總經理朱浩先生

?河南江河特種車輛有限公司副總經理朱浩先生與中國工程機械信息網編輯合影留念

  河南江河特種車輛有限公司是一家成立于2014年的企業,現占地面的達133000平方米,廠房65768平方米,生產平臺21400平方米,擁有各種機械設備及物理、化學、機械、液壓、電氣等測試試驗手段,軟、硬件設施、設備一應俱全。

  江河起重致力于專門設計和生產高空作業平臺產品,經過四年的發展與創新,目前已有六大系列三十多種產品,廣泛應用于工廠廠房、鐵路、公路、機場、郵電、石油、電力、大廳、賓館、會堂、裝飾、市政管理、樹木檢修、電氣線路、化工、醫藥、航天、部隊、核電、攝影、消防、體育館、小區物業、建筑場景布置、配套清洗公司等等場所中,擁有獨立知識產權的機、電、液一體化產品。

  作為連續參加了四次北京BICES展會的企業,江河起重此次參展也帶來了全系列產品,除了呈現一如既往的優秀品質,還展現了產品每年技術革新下的新面貌。據朱總介紹,在年底前,江河起重還將發布一款新的檢測設備。

BICES2019 江河起重展位現場

  總結這么些年來的發展,朱總表示,江河起重的發展之路一直是在探索之中。探索品牌獨特的經營模式——盡管可能有些客戶更傾向于與大廠家大品牌合作以謀求更穩定的經濟效益,但在滿足多變性的合作模式中,江河起重則有更多優勢,能夠以靈活應對不同客戶的不同需求。

  客戶,的確是江河起重一直以來重點關注的對象,如何為經銷商和終端客戶提供更優異的品質服務?這對于工程機械行業——特別是江河起重這樣接地氣的品牌,打造及時高效的供應鏈,是能夠穩固并擴大客戶群的重點課題。朱總介紹道,在售后方面,江河起重采用的是地域化的差別模式,假如是在國內供貨,會直接提供售后支持,而在海外地區——如今隨著江河企業的快速發展,高空作業平臺目前遠銷歐美、中東——則會設立分銷機構或者代理機構,便于提供售后支持;在產品品質這塊,江河起重則一直優先使用符合行業標準的零配件,這樣即使產品在使用多年后仍能采購相匹配的零部件,以延長產品使用壽命。

  滿足客戶,是江河起重賴以立身的重要依靠。去年中旬,國家宣布將制造業增值稅率從17%降至16%;今年4月1日起,又大幅降至13%,這對于制造業來說無異是利好消息。當談及這種利好政策是否能帶動行業發展時,朱總提出了自己的見解,行業的好與壞,不能只依賴于政策的實施,作為發生市場行為的一員,企業還是要從客戶需求出發更為實際。企業能滿足客戶所求,則有了生存的動力和能力,整個行業自然能被帶動起來。

  客戶的需求才是江河起重的初心——這是江河起重能夠在市場大企業大品牌的盤踞下分得一杯羹的重要原因。只有重視客戶,才能找到企業的出發點和落腳點。

  行業評論

  同汽車行業情況相似,工程機械行業也進入了存量市場。份額的逐漸穩固,對于各家品牌來說意味著競爭的激烈——找到行業的增長點至關重要。

  以人為本,這一點在找尋行業增長點也是一樣的,所謂的行業增長點同時也是市場的需求點。客戶需要什么,企業能為客戶實現什么?尤其是能如何先其想法而完善好,是企業發展和擴大的重要著力點。

  對于江河起重著重于客戶的企業,只要把握住市場機遇和保持著對市場的敏銳觀察,一起能在工程機械行業獲得更長足的發展。

  讓我們拭目以待。

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