巴西熱帶雨林,素有“地球之肺”的美譽,雨林為人們的生活起居提供優質的木材。山東臨工L938作為木材加工轉運的好幫手,每個木材加工廠不可或缺。為確保用戶機器的良好運行,山東臨工拉美服務團隊,深入用戶現場開展產品巡檢活動。
服務團隊首先到世界知名木材加工業ScanCom巴西分公司走訪。ScanCom作為起源于丹麥, 2002年布局巴西木材市場建立巴西巴拉納州分公司,該司良好的業績,臨工裝載機做出了不可小覷的貢獻。
該司經理Afranio,對于山東臨工服務走訪團隊的到來和進行設備運的檢查,感到高興和意外,且收到精美的臨工十周年紀念品,他表示:“我們公司自2012年開始使用臨工裝載機,先后采購了6臺臨工LG938L和1臺L938,表現堪比國際品牌,使用成本低,我們會一直使用山東臨工的機器。”
其次,走訪木材初級加工廠個體老板Guilherme,初見臨工走訪團隊,便滔滔不絕:近兩年生意取得了較快的發展,購買L936,工作2000多小時,除保養沒有任何維修,木材卸車、轉運、向旋切機上送木材,旋出的木皮轉運到晾曬場,及最后干木皮轉運入庫,一天8h,全靠它,L936真好!
Guilherme帶領臨工走訪團隊到車間,并現場演示L936在車間是如何快速轉運,精準送料。
同時,山東臨工服務經理,對L936進行了一個全面的檢查,并提醒Guilherme機器的一些操作注意事項,并及時的做好機器的保養,有任何需要直接聯系代理商幫助處理。
巴西首站典型木材加工工況巡檢,給用戶送去了產品巡檢關懷,讓用戶更加放心的使用臨工產品;同時,走訪過程收集了用戶對于產品優化的切實建議,利于產品優化設計兼顧不同用戶的個性化需求,為產品優化升級提供了更多的需求輸入。
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