2010年5月,周敢想加入了道路機械事業部這個大家庭。經過7年多的歷練,他已從懵懂青年鍛煉成一個人人叫好的平地機技術專家。正是這7年7個月,僅僅留給自己177天休假,多達2610天的風餐露宿,更有獨自一人遠赴他國1045天的工作經歷,給予了他成長的營養血液。無論是新疆、寧夏,還是河南、榆林,是委內瑞拉、波黑還是沙特阿拉伯,只要是他服務過的地方,均滿載客戶的滿意和認可。
肩負重任再啟航 感謝之書已隨身
2016年8月,周敢想受邀為沙特道路施工最大承建商——沙特半島的30臺徐工GR180DXI平地機做跟蹤服務工作,原本預計的服務期是半年,但半島公司上下都不舍其離開,于是他一呆就是整整400天。回國后經短暫修整,又被沙特半島公司“點名”邀請。隨邀請函一并送達事業部的還有兩封沉甸甸的感謝信,一封來自半島公司,一封來自徐工集團進出口公司。
這400天的經歷,周敢想說:“值!”他指的不只只是這兩封感謝信,更是客戶對徐工對中國制造的認可!
三個半小時和36瓶水
每年4到9月都是沙特高溫時間,但只要設備需要,無論是在維修車間,還是在烈日炎炎的施工現場,周敢想必然第一時間趕到現場,以最快的速度讓客戶滿意。
沙特阿拉伯地形圖
持續不斷的高溫天氣
一次在QASSIM,氣溫已達40余度,設備因保養不到位無法工作,他和兩名當地人為保證設備正常運轉維修了三個半小時,共喝下一箱36瓶水補給水分。但是因為大量汗液的流失一并帶走了體內的鹽分,他們感到非常乏力,后來及時找藥店補充了生理鹽水才得以恢復。之后他出差都會帶一些咸的食品在車里,以保證足夠的鹽分。每次完成任務后半島公司和客戶都對他豎起大拇指。
沙特留給他的遠不止400天
在這個常年高溫的熱帶沙漠氣候國家,周敢想用一年多的時間走遍了該地大部分區域進行服務工作,客戶說“哪里有徐工黃,哪里就有周敢想”。
一次,周敢想在沙特DAMMAN區域走訪時出現了意外,半島公司空調維修人員不小心把空調壓縮機上的接頭擰壞了。當時已經天黑,為保證第二天施工,他們找來工具,細研慢磨了兩個多小時才修復完畢。沙特的夜晚蚊子肆虐,周敢想臉上被蚊子咬了數個圍棋大小的包,手、胳膊、腿、身上基本被蚊子咬滿了。他笑著說:“沙特留給我的不止是400天,應該還養活了數千只沙特的蚊子。”
憑借著精湛的技術與執著堅守的精神,周敢想扭轉了客戶對“中國制造”以及徐工平地機的偏見,以實際行動踐行著“擔大任、行大道、成大器”的企業核心價值觀,贏得了客戶對徐工產品和徐工人的尊重和信賴。
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