2017年三夏麥?zhǔn)展ぷ饕呀咏猜暎诮衲甑柠準(zhǔn)辗?wù)大軍中,有一位特殊的服務(wù)隊(duì)員,經(jīng)常騎著摩托車穿梭于河南息縣的鄉(xiāng)村棧道、田間地頭,得到了河南息縣區(qū)域全體“麥客”的點(diǎn)贊,儼然成為了三夏服務(wù)的一道靚麗風(fēng)景線,他就是雷沃服務(wù)隊(duì)員李長富。
雷沃服務(wù)隊(duì)員李長富與他的摩托車
“可別小瞧這輛摩托車,這可是我的看家寶。凡是服務(wù)車不能到達(dá)的地方,它都可以去,而且可以直達(dá)田間地頭。服務(wù)車不夠用了,它還可以頂一臺車使用,在整個(gè)服務(wù)過程中可是起了大作用。”李長富笑著說道。
5月18日,李長富跟隨服務(wù)大隊(duì)來到河南息縣進(jìn)行服務(wù)維修工作,息縣是典型的水稻、小麥混種區(qū),大部分是水田,道路狹窄,木板小橋特多,汽車難以通過,經(jīng)常開車開到半路,就要走著過去,既耽誤時(shí)間又很勞累。每次看到用戶焦急等待的樣子,李長富感同身受:“這些用戶都是跨區(qū)作業(yè)的,在當(dāng)?shù)責(zé)o依無靠,只能靠我們服務(wù)人員,如果能夠有一輛小型的車輛,我就能夠快速穿越服務(wù)車輛無法行走的道路,那樣就能節(jié)省很多時(shí)間”。
為解決這個(gè)問題,李長富在息縣自費(fèi)購買了一輛摩托車,這使李長富如虎添翼,每次出去服務(wù),至少縮短用戶半小時(shí)等待時(shí)間。5月28日晚上10點(diǎn),李長富接到報(bào)單,江蘇跨區(qū)作業(yè)用戶王曉彬的車有點(diǎn)問題,地點(diǎn)在息縣路口鄉(xiāng),大約有40多公里。這條路極其難行,他只好把服務(wù)車放在息縣,騎摩托車前去,由于路很難走,摩托車兩次歪倒,摔壞了摩托車的前照燈,于是他就用手機(jī)電筒照亮道路前行,當(dāng)給用戶維修完畢,車輛正常工作的時(shí)候,天已經(jīng)亮了。
“謝謝你啊,小兄弟,我們剛才還擔(dān)心這邊的路服務(wù)車輛不能通過,但是看到你這輛摩托車就放心了,真是替我們節(jié)省了很多時(shí)間呢,真棒!”跨區(qū)作業(yè)用戶王曉彬緊緊抓住李長富的雙手說道。
據(jù)了解,服務(wù)期間李長富單獨(dú)騎摩托車服務(wù)多達(dá)二十多次,行走距離達(dá)四百多公里,維修車輛三十多輛,得到了用戶高度評價(jià)。
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