五彩涼山、云上西昌。作為全國最大的彝族聚居區的涼山州,首府西昌走過了經濟社會發展的“黃金十年”, 實現了歷史性的追趕跨越。未來十年,西昌將以全面建成現代化的生態田園城市為目標。而伴隨著發展,工程機械在之中扮演著不可或缺的角色。作為在全國工程機械設備需求最大的省份四川。西昌,這顆棋子顯得尤其舉重輕重。
六臺約翰迪爾裝載機入川
強鹿入川,與您共筑
4月6日,四川西昌經久釩鈦產業園區內鞭炮聲聲,六臺約翰迪爾WL53裝載機一字排列,在陽光下熠熠生輝。客戶趙總接過了約翰迪爾中國區市場銷售總經理郎云手中的巨型客戶基礎。
交機儀式
本次約翰迪爾裝載機進入西昌,受到了約翰迪爾公司以及天津工廠的關注和傾力支持,約翰迪爾中國區市場銷售總經理郎云,約翰迪爾天津工廠總經理姜亮,約翰迪爾市場產品經理劉青峰,裝載機產品設計主管張建剛,區域銷售經理高智勇以及代理商四川翰迪公司總經理厲友會,服務總監謝輝玉,西昌分公司經理賴金安等悉數到場,與客戶公司代表一道共同見證了約翰迪爾裝載機的本次交付。
談及本次合作,客戶趙總這樣評價道牽手約翰迪爾是因為我們相信約翰迪爾的國際級品質。經過作業體驗,無論發動機還是液壓系統,約翰迪爾的表現都令我們感到驚喜,讓我無可挑剔。經過近一個多月的溝通與了解,WL53裝載機以其強大自主研發的發動機,卓越的液壓系統,以及諸多完美的綜合實力表現贏得了我們的信任。公司一次性購置6臺就是我們對約翰迪爾品質的充分信賴。今天特別感謝約翰迪爾公司領導不遠萬里來到西昌,這是對我們合作的特別支持。并且我們很高興本次合作可以通過JDFL迪爾的融資公司購買設備,通過迪爾融資,我體會到約翰迪爾優質,高效的服務,以及對客戶需求的高度重視。
我相信,約翰迪爾德產品質量信得過,約翰迪爾的服務更信得過。這次是約翰迪爾第一次走進我們大涼山,我們公司在接下來的水電站,土方工程承包等其他項目中,我們仍愿意選擇約翰迪爾,攜手共創美好明天。
在交車儀式上,郎總表示,約翰迪爾和四川翰迪公司通力合作,愿意為四川乃至西南地區客戶提供最佳的用戶體驗。在售后保障上,約翰迪爾總公司在四川成都設有零部件中心,可以為客戶及時供應到現場,解決潛在的各種問題。最終約翰迪爾會通過自己的努力,切實踐行“聞于心,踐于行“的客戶服務理念,認真溝通,為客戶提供最好的產品和最好的服務,保證讓用戶使用我們的設備放心。
作為約翰迪爾天津工廠總經理姜亮也特地趕到本次交機現場,他對約翰迪爾品牌的解讀深深吸引了到場嘉賓。約翰迪爾作為181年歷史的知名企業,是擁有著同美國寶潔和杜邦公司同樣歷史的世界級企業。在農業機械和工程機械都擁有著輝煌的成就,一直為全球工程機械的用戶提供高品質的產品和服務。
四川翰迪公司厲友會總經理再次感謝客戶的信任,他說,作為經銷商,我們是廠家和用戶之間的紐帶,我們的任務就是要把廠家生產的優質設備推薦給用戶,同時為用戶提供良好的服務保障,我們有信心和客戶的合作會越來越順利。翰迪公司通過與用戶對深度溝通,緊抓市場機會,關注客戶需求,不斷晉升用戶滿足度。2017年雙方將會進一步在該區域擴展合作,為約翰迪爾在四川的發展奠定更加堅實的基本!
翰迪公司服務總監謝輝玉告訴現場的參會人員,只要購買了我們約翰迪爾的設備就是我們VIP。我們就會為迪爾客戶提供最優的服務保障要求:15秒鐘接聽客戶電話, 15分鐘給出維修解決方案,兩個小時內告知用戶服務動態,當天處理更換部件以及常規保養,換件停機故障兩天恢復。并且,四川翰迪公司會為客戶提供安全培訓,維修人員培訓和操作技術等培訓。據了解,有的客戶經過翰迪公司專業三次以上等培訓,設備作業中每小時可以節省0.5升,這樣讓用戶維護成本更低。在服務解決方式上,謝總提出面對面的解決,更加徹底。配件供應方面,翰迪公司設置了西昌分公司,成都配件庫總部。以及約翰迪爾零配件中心支持。完全滿足客戶的需求。
迪爾品質,卓越表現
約翰迪爾產品經理劉青峰告訴記者,本次客戶選擇的WL53裝載機是在國際一線品牌的裝載機中性價比最高的,無論鏟斗容量,還是掘起力以及液壓系統都是同級別中最高的。在非道路用車中,約翰迪爾發動機是作為全球最大的供應商長期領先對手的,發動機升功率做到同級別中最大,燃油經濟性可以得到最完美的表現,對設備壽命有很大的保障,不論是裝載機還是挖掘機,約翰迪爾都以超出行業的標準完美踐行著對產品近乎苛刻的要求。
迪爾會邛海,強鹿聚涼山
約翰迪爾目前為中國工程機械市場提供的有裝載機和挖掘機兩個品類,挖掘機作為約翰迪爾的主力產品,產品品質一樣保持了迪爾品質的高度要求。約翰迪爾區域銷售經理高智勇介紹,尤其是約翰迪爾挖掘機在鋼材的選擇上更加嚴苛,無論是大臂,小臂還是鏟斗,約翰迪爾一直是采用行業最高標號的Q345D型號鋼材,在低溫狀態下,抗脆性更高。在高海拔低溫施工作業中,提供了無與倫比的產品體驗,帶給客戶最大的保障。
“聞于心,踐于行。”是約翰迪爾對客戶的承諾。約翰迪爾正在用誠摯的本心,傾聽著客戶聲音,將每一步的行動踐行到每一步為客戶的服務上……
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