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　　日前，中聯重科新品涂裝發布引起行業廣泛關注，“極光綠、砂礫灰、星耀灰”的全新組合，讓人眼前一亮，為原本外型冷酷的工業機械賦予了更多溫情的人文科技理念。業內人士普遍認為，這是工業設計領域的一大顯著進步和提升，不僅體現了中聯重科對產品細節精益求精的極致追求，更為行業樹立了標桿。

　　中聯重科副總裁孫昌軍也表示，涂裝的全新升級，正是中聯重科秉承“追求極致，傳承責任”理念的全面體現和實踐，公司將從技術、質量、成本、服務四個方面全面實現升級換代，用一種對制造工藝一絲不茍，追求精益求精的企業精神，將鑄造高端裝備制造業世界級品牌。

　　縱覽近年的發展，中聯重科正是用這種“精益求精”的極致思維，以行踐言、創新發展，引領中國裝備制造業邁上世界舞臺。

　　技術創新驅動綠色革命

　　2014年，中聯重科的科技創新以“綠色轉型”為主導，在企業內部開展以“產品變革”、“材料變革”等一系列的“綠色革命”，通過綠色新材料研制、設備轉型升級、研發創新設備、支持清潔能源產業發展等戰略，以實現企業可持續發展。

　　在2014年上海寶馬展上，三橋56米碳纖維臂架泵車、兩位一體系統解決方案、全球首創的再生水洗掃車等以“綠色”為核心內核的行業領先產品輪番登場，將中聯智造的實力彰顯無遺。

　　中聯重科在全新涂裝發布儀式上，新涂裝“極光綠”的亮相也是企業由表及里，推崇綠色環保科技的象征。而其中，中聯重科環境產業板塊的發展無疑是一大亮點。

　　依托于強大的研發實力，中聯重科不斷“智造”環衛機械新品。如最新產品——抑塵車，可實現噴射水霧至70—80米的高度，有效解決城市揚塵問題，降低PM2.5濃度。此外，路面高壓沖洗車、路面洗掃車等一批城市環衛必備的產品能有效解決道路揚塵、渣土轉運、建筑煙塵等城市問題，為每個城市打好“環境攻堅戰”。

　　在中聯重科“綠色革命”的背后，科技創新居功至偉。

　　中聯重科每年把5%左右的銷售收入用來投入技術研發，形成科研促進產業、產業反哺科研的良性循環。同時，在中聯重科還有一支定位清晰的特種研究力量，獨立于產品開發團隊之外。這支隊伍由數百名專注于技術的博士、碩士組成，配備了業內頂尖的試驗裝備與開發工具，承擔著前沿技術研究、基礎共性技術研究任務，是產品開發團隊最有力的支撐。

　　中聯重科還有著業內唯一的兩級技術創新平臺――由國家重點實驗室、國家級企業技術中心、國家工程技術研究中心、國家城市公共裝備技術研究院、博士后工作站、流動式起重機技術國家地方聯合工程研究中心組成的“六位一體”的國家級創新平臺，這為中聯重科的發展提供了源源不斷的內生動力。

　　質量文化筑基卓越品質

　　在今年的兩會期間，面對中國經濟的“新常態”，中聯重科董事長詹純新提出了“工匠精神”。

　　“所謂‘工匠精神'，它指的是良好的工匠對每件產品都精雕細琢、精益求精，追求完美和極致。視技術為藝術，既尊重客觀規律又敢于創新，擁抱變革，在擅長的領域成為專業精神的代表。”

　　事實上，中聯重科在企業創建伊始，便嚴格追求產品質量，精益求精。2007年，中聯重科引入美國質量大師克勞士比“零缺陷”質量管理的理念，并通過舉辦“創建零缺陷文化高層研討會”和全員零缺陷質量文化培訓，使得“零缺陷”質量理念在全公司得到了廣泛傳播，改變和提升了員工的質量觀念和質量責任感。

　　同時，為激發全體員工參與質量改進的積極性，中聯重科還頒布了《質量管理獎勵方案》，設立了質量改進項目獎、質量卓越獎等，以表彰質量管理水平有明顯提升的集體和在質量管理中有突出貢獻的員工。

　　回顧中聯重科近年來的發展歷程可以發現，在“提質增效”的道路上，中聯重科始終走在行業前列。

　　早在2012年下半年，面對產能過剩的行業現狀，中聯重科便主動變革經營管理模式，轉變增長方式，由以追求規模增長為核心調整為以追求經營質量為核心，開啟了以“有質量增長”為主導的大變革。

　　為控制經營風險，實現有質量的可持續增長，面對市場壓力，中聯重科依然堅持從緊的市場銷售政策。尤為值得一提的是，為了保持經營質量，中聯重科甚至主動放棄了不少訂單。

　　憑借著這種精益求精的工匠精神和管理體制的創新，中聯重科先后開發出101米世界最長碳纖維臂架泵車、113米全球最高的登高平臺消防車、5200噸?米世界最大水平臂塔機等多項創世界吉尼斯紀錄的產品。

　　業內專家也表示，隨著《中國制造2025》規劃的即將發布以及“一帶一路”戰略的利好，經營質量穩步提升、可持續發展基礎不斷夯實的中聯重科的前景也已不言自明。

　　降低成本達到雙贏

　　2014年，作為行業龍頭，經歷了自1992年成立以來“最艱難一年”的中聯重科，對成本有著自己的理解。用中聯重科董事長詹純新的話來說，過去一年，中聯重科一方面精簡流程、降低成本、提高效率，另一方面運用并購等方式調整業務結構，從大型工程機械企業向集工程機械、環境產業、農業機械等多板塊業務于一體的高端裝備制造企業轉型，在今年已經度過了“最困難時期”。

　　中聯重科在產品研發過程中注重新型商業模式的探索，也顯示出一個優秀企業的成功之道，即以客戶需求導向，堅持“價值驅動”。

　　最近的一個典型案例便是在去年融合世界干混砂漿第一品牌M-TEC后，中聯重科推出的“三位一體/二位一體”解決方案。該方案不僅是商業模式的全新探索，也是中聯重科堅持創新驅動、智能轉型、綠色發展的結果。

　　以中聯重科最新制造的“全球首套小時處理量500噸干法樓式高品質機制砂生產線+環保型攪拌樓”為例，該方案可根據客戶需求及實地情況量身打造全新經營模式，可靈活組合，最大化發揮系統協同效應。

　　據該方案的使用方介紹，從投入運營至今，中聯重科的這條生產線已經生產了12萬方混凝土。相比外購普通機制砂，混凝土生產成本節省120萬元，相比外購高品質機制砂，生產成本節省504萬元。

　　尤為值得的一提的是，這些高品質機制砂石骨料綜合性能高于天然砂，使用該機制砂所生產的混凝土穩定性和耐久性更高，所生產的干混砂漿品質優于天然砂砂漿。測算數據顯示，高品質機制砂可以充分提高混凝土質量和使用壽命，由現在理論值70年提升到100年。

　　在貴州畢節舉辦的最近一次新興產品品鑒會上，中聯重科一舉斬獲了近億元的“三位一體/二位一體”設備預定。

　　智能服務開啟中國制造2025

　　在4月的全新涂裝發布會上，中聯重科介紹了在工業4.0和互聯網+的轉型浪潮下，中聯重科將著手商業模式的大變革，通過信息技術延展增值服務范圍，并以更加智能的方式創造更加智能的產品，為用戶提供更加智能的服務。

　　通過自身努力，中聯重科通過ERP、CRM、售后服務移動應用平臺、物聯網智能云服務平臺等營銷售后系統的支撐，公司客戶服務和客戶滿意度得到顯著提升，客戶服務2小時到達率由82.6%提升至96.9%，24小時故障解決率由77.4%提升至96%，客戶訂單平均響應時間提升至0.5小時，平均交貨期縮短至7天，合同評審時間縮短至22小時。

　　此外，中聯重科O2O移動營銷與用戶服務能力也已初見成效。企業通過開發微信公眾號、移動官網，實現業務系統集成，并對客戶數據、流量數據、商機數據等三大核心數據進行分析，旨在通過大數據，給用戶提供更優質的服務。

　　目前，中聯重科的微信公眾號已獲得了兩萬余粉絲的關注，平均每天新增166名粉絲。客戶可以通過微信平臺中的設備中心、設備服務等欄目隨時獲取設備信息。而其他用戶也可以通過互動展示平臺獲取中聯重科的最新資訊。

　　中國工程機械工業協會會長祁俊指出，中聯重科在行業內所體現出來的極致情懷就是不斷創新先進技術、不斷創建先導標準，占領行業制高點、充滿未來想象力，是中國從裝備制造大國轉向裝備制造強國的先行者和引領者。