近日,山東臨工被中國質量技術監督協會授予“全國產品質量放心、售后服務滿意、無投訴示范單位”稱號。
本次獲獎單位是自今年3月份起,為貫徹《產品質量法》、《消費者權益保護法》,促進社會主義市場經濟誠信體系的建立,中國質量技術監督協會圍繞“健康與安全”、“質量與消費”、“品牌與市場”、“比較與選擇”等主題,選取了一批多次受到國家權威部門表彰嘉獎的(我公司在2005年12月25日曾獲得“第二屆名優產品售后服務先進單位”),在產品質量,售后服務,誠信維權方面卓有成效的行業優秀企業,進行了集中展示,專家評選,消費者投票,我公司生產的“LG”系列裝載機產品一路過關斬將,最終順利通過了以下四個條件的審查:
1、產品監督抽查、行業檢測質量合格;
2、售后服務體系完善、無投訴或投訴解決率100%;
3、信譽良好,維權成績突出;
4、行業內的模范表率企業。
中國質量技術監督協會在“質量月”期間重點對近年來質檢工作取得的成就及產品質量、維護消費者權益等方面存在的突出問題進行了系列報道。圍繞社會重大質量問題及消費者投訴熱點問題突出宣傳“健康安全”消費者滿意度高的企業和產品。
山東臨工此項榮譽的獲得又是對我們服務工作的一個肯定,山東臨工將繼續大打服務的旗幟,在質量、服務上下功夫,努力為用戶提供最優質的服務,將用戶滿意作為我們營銷、服務工作的檢驗標準。
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