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威肯公司銷售部積極組織全員培訓活動

　　電動叉車是適用于特殊環境下的產品，劉化博工程師是這方面的專家，他分別講述了電動叉車的分類、原理特點、交流電機與直流電機的區別、電動叉車的優點、保養與維修、操作規程、蓄電池的保養、半交流電車的優點，雖然大家對電動叉車還不是很了解，但是大家積極提問，劉工一一作答。新事物的認識需要一個漫長的過程，相信大家在以后的工作中接觸多了，會對我們的“新朋友”產生更加濃厚的興趣。

　　如何把產品準、快、好的推銷出去，銷售技巧很重要，但是這也離不開公司的各項資質和資格。聽說銷售部在組織培訓，技術資源部吳乃紅部長主動請纓，爭取了一個下午的時間將我們公司現有的資質一一的為大家講解。講解的過程中吳部長條理清晰，如春風化雨，表現了突出的專業才華。“我用心，你放心”，資質是我們邁進客戶門檻的助力器，一個企業擁有了資質才能得到客戶的信賴，只有取得客戶的信賴，才能使客戶相信我們的產品，從而達到銷售的目的。

威肯公司銷售部積極組織全員培訓活動

　　俗話說“教會徒弟，餓死師傅”，但是我們的維修服務的老王師傅——王勇卻不這樣認為。王師傅幾年來幾乎跑遍了威肯叉車全國市場各個角落，他用他精湛的技術和溫情的微笑服務于每個客戶，踐行了公司的“五個一”星級服務。“我不認為教會徒弟，會餓死師傅”，王師傅說，“資源和技術只有共享才能提高，我把我的經驗告訴你，下次遇到我不會的問題了，你也會告訴我，我認為這是個相互學習的機會。” 在一整天內，服務培訓主講王勇和我們分享著他的工作經歷，他毫不保留的將他遇到的問題和解決的方法傳授給大家。當天下午，王師傅帶領大家到車間現場操作學習，在零下5℃的氣溫下，王師傅不怕冷，不怕臟，弓著腰為大家講解每個配件的功能及維修方法，大家也都頂著寒冷虛心學習。

　　一名合格的銷售人員是一定要掌握和運用一些匯兌和財稅知識的。宋桂壯是公司里年輕的財務人員，做過出納，雖然年輕，但在財務方面，他有著豐富的工作經驗。宋桂壯為大家講解了銷售匯兌和財稅、發票的業務知識，講解風趣幽默，易懂易記，并當場做了測試，大家取得了優異的成績。

　　在培訓的最后一天，宋井坤副部長又結合自己幾年來的工作經驗，向大家講解了平常在工作中時常遇到大家也渴望了解的一部分工商管理基礎知識，以及和增值稅、營業稅的課稅理論基礎知識，讓大家對于原來經常遇到而又似懂非懂的一些問題得到了比較明了的答案。

　　告別昨日，挑戰自我，塑造新形象。威肯公司注重員工業務能力的提高，注重員工素質的培養，注重實踐工作與專業理論相結合，我們在公司這個大家庭中充足了電量，我們手握知識的法寶走向市場，我們就獲得了成功的一半。