威肯叉車淄博分公司是威肯叉車公司于2011年度著重打造的集服務、整機和配件倉儲配送、銷售于一體的地區級服務和配送中心,依托威肯公司優秀的產品質量、服務能力和企業信譽,依靠威肯公司的營銷精英的堅持不懈的努力,淄博分公司迅速成長為威肯公司營銷的旗艦。
“山東是威肯叉車的主場,我們占盡天適、地利、人和,近兩年來,我們要充分發揮主場優勢,務必要使威肯叉車在山東地區的銷售和服務點線相連,烽火連城,務必使威肯在山東的總量逐年翻番,山東要成為威肯叉車最堅強的根據地,大后方!”威肯叉車銷售部負責人周峰在談到市場網絡布局時自信的說。
周峰所言的“兩個務必”,明確的指出了山東地區將作為威肯叉車的市場營銷戰略布局的中心區域。而淄博市作為魯中重工業基地,具備良好的地域優勢和經濟實力,叉車市場保有量和需求量持續居高,是每個叉車制造商經略山東的“兵家必爭”之地,更是威肯公司“主場戰略”的重中之重。
感動服務,威肯叉車
近二十年來,我國的叉車行業一直是高度成熟和高速發展的行業,單就從營銷模式的演變過程來看,叉車的營銷早已從傳統的區域代理、上門推介,逐步向以全面提升服務和配送能力方向發展。
在淄博,如何進一步鞏固和擴大市場?如何提升售后服務水平?如何建立更為廣泛深入的用戶口碑?對此,威肯叉車公司對于營銷模式又進行了一次全新的探索和嘗試,淄博地區的服務和配送中心——威肯叉車淄博分公司,于2010年末正式成立。
威肯叉車淄博分公司,是威肯公司著重建立的地市級的服務和配送中心,以地市級的服務和銷售為中心,發展周邊縣區的二級代理,以實現整機和配件的快速流暢的配送,實現當天配送到位,當天服務到位的“當天服務配送圈”!
建造一個成熟的“當天服務配送圈”,淄博分公司和各縣區的二級代理付出了勤勞、智慧和汗水。
感動服務,威肯叉車
“感動服務,用真誠和實實在在的行動在客戶中建立威肯的口碑,是建立一個‘服務配送圈’的最基礎的工作,這一點必須做透,做扎實。”周峰率領淄博分公司的銷售和服務團隊以真誠的、一絲不拘的理念、態度和行動深入貫徹執行威肯叉車的“五個一服務模式”——“主要部件質量保證期1年、服務響應時間不超過1天、產品售出一周內回訪用戶至少1次、產品售出一年內走訪用戶至少1次、售出產品1生跟蹤維修保養服務。”
感動服務,威肯叉車用真誠和實實在在的行動在淄博地區樹立了口碑。
對于叉車的區位銷售采取哪一種模式,代理?直銷?抑或其他?這個問題見仁見智,頗有紛爭,有強調銷售主動性觀點,有利益最大化的觀點,亦有銷售成本最低觀點。
在這個問題上,威肯早已有了適合于自己企業特點的答案——充分發揮區域配送中心的整機和配件的倉儲優勢,充分發揮縣區級二級市場的近距離促銷優勢,以最開放的胸懷,打造出區位營銷資源最能廣泛充分利用,營銷成本最低,效率最高,聯動能力最強的區域配送網絡。
淄博分公司正在努力的完善著區域配送網絡,一年來,分公司和各縣區的二級代理已逐步形成了網絡聯動,截至六月底,淄博分公司的總體銷量已近百臺,近于完成全年總任務,而每月的銷量環比仍在快速的增長。
相信威肯公司必將完成威肯叉車占據魯中經略山東的戰略布局,開創威肯叉車在山東市場點線相連,網絡互動的營銷新局面。(更多資訊請瀏覽威肯叉車官方網站:http://www.wecanforklift.com)
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